こんにちは、整足院 堺店の院長の江本です。当院は完全予約制を採用しており、次のお客様を気にしながら慌ただしく施術することがないよう心がけています。今日は完全予約制にしている理由と、当院の一日の流れを少しご紹介したいと思います。

朝の準備から一日が始まる

営業時間は10時からですが、その前にフットプリンターやドクターメドマーの点検、施術スペースの清掃などを行い、お客様をお迎えする準備を整えます。予約制だからこそ、その日いらっしゃる方の情報を事前に確認し、心構えを持って臨むことができます。前回の施術内容や気になっていた症状もあわせて振り返っており、その日にお伝えしたいことを整理してからお客様をお迎えするようにしています。

なぜ完全予約制にしているのか

• お一人おひとりの立位・歩行チェックにしっかり時間をかけたい
• 待ち時間による負担をなくしたい
• 妊娠中や子連れの方にも落ち着いて過ごしていただきたい
• フットプリンターの結果をイラストで丁寧に説明したい
• 次回に向けたアドバイスまで一緒に考えたい

行き当たりばったりで施術を進めるのではなく、一人ひとりの足の状態をしっかり確認したいという思いから、完全予約制という形を選んでいます。予約時間内でしっかり向き合えることは、当院が大切にしている姿勢の一つです。お客様の中には他院での待ち時間の長さに悩んでいた方もいらっしゃり、その点でも安心していただけていると感じています。

施術の合間に大切にしていること

施術の合間には、足ゆびを使った体操「整足操」や生活動作のアドバイスなど、ご自宅でも続けやすいケアの提案をするようにしています。学生時代にサッカーをしていた経験から、体を動かすことの大切さは身をもって感じてきました。歌手活動や似顔絵師をしていた時期の経験も、お客様との会話を大切にする姿勢につながっていると感じています。会話の中から普段の生活習慣が見えてくることも多く、その情報も施術のヒントにしています。

一日の終わりに考えること

営業時間が終わる19時が近づくと、その日いらっしゃった方の足の状態を振り返り、次回の施術に向けたメモをまとめます。強い痛みや腫れがある場合には整形外科など医療機関の受診をお勧めすることもあり、施術院としてできることの範囲を意識するようにしています。

お客様との会話から学ぶこと

完全予約制にしていることで、施術の時間だけでなく会話の時間も自然と生まれます。仕事の合間に立ち寄られる方、子育ての合間に来られる方など、お客様の生活スタイルはさまざまで、その中でどのように足と付き合っていけばよいかを一緒に考える時間を大切にしています。似顔絵師をしていた頃に人の表情や仕草をよく観察していた経験が、こうした対話の中でも役立っていると感じることがあります。妊娠中の方や小さなお子様連れの方にも安心してお越しいただけるよう、無理なく過ごせるペースで施術を進めることも心がけています。

まとめ｜これからも一人ひとりと向き合う施術院でありたい

完全予約制は、待ち時間のなさだけでなく、一人ひとりとしっかり向き合うための当院の姿勢の表れです。効果には個人差がありますが、これからも南海高野線 白鷺駅から徒歩5分の場所で、丁寧な施術を続けていきたいと思います。クレジットカードもご利用いただけますので、初めての方もお気軽にお問い合わせください。

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